本公司严格执行ISO9001国际质量体系标准生产,确保产品质量完全达到国家标准和设计要求。本公司向广大客户郑重承诺:
移动照明系列产品保修期 3.5 年,固定照明系列产品保修期 8 年, LED 光源保用 6 年,其他光源保用 2 年自产品购买之日起3.5年内(固定式8年内),在正常使用情况下,产品出现任何故障由本公司负责免费维修(免材料费和维修费)。在3.5年内(固定式8年内),由于使用不当而造成的损坏,只收取材料费,免费维修。
我们将为您提供优质快捷的服务。公司开通全国免费电话,24小时服务热线。 |
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跟踪服务 |
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自您购买产品之日起三个月内,将收到公司售后服务部发出的服务函,了解产品的使用情况以及您所需要的帮助。 |
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上门服务 |
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您需要服务时,本公司服务人员可根据您的需要上门进行产品使用及维护保养方面的专业培训。 |
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限时服务 |
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本公司服务人员在接到需要服务的电话或信息后,二十四小时内上门服务,特殊情况不得超过七十二小时。 |
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邮寄服务 |
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若产品出现故障,您可把有故障的产品邮寄至距您最近的办事处或我公司售后服务部。我们在收到产品二十四小时内将修复的产品寄出,并附检测报告。 |
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售后服务 |
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0577-67991156 |
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服务投诉 |
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若您对我公司地区办事处或售后服务部工作不满意,
可拨打公司投诉电话:0577-67991158 |
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